Responsabilidad sobre los Datos Personales
En Muscle Home (en adelante “La Empresa”), con domicilio en Calle Agujas 685, Col. El Vergel, C.P. 09880, Iztacalco Ciudad de México, México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y proveedores. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo y con qué fines utilizamos los datos personales que recabamos.
Datos Personales Recabados
Los datos personales que La Empresa podrá recabar de ti de manera directa a través de nuestro sitio web, vía telefónica, o en nuestras oficinas son los siguientes:
- Nombre completo
- Domicilio
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Información de facturación (incluyendo RFC y datos de pago)
- Historial de compras
- Información de acceso a cuentas
Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro sitio web.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Envío de productos adquiridos.
- Contacto para atención al cliente, seguimiento de pedidos y solicitudes.
- Gestión de devoluciones o reembolsos.
- Cumplimiento de obligaciones contractuales.
Además, podríamos utilizar tu información con finalidades secundarias tales como:
- Envío de promociones, noticias y actualizaciones sobre nuestros productos.
- Encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.
En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes comunicarlo a través del correo contacto@musclehome.com.mx o vía telefónica al número +52 55 4352 3210.
Transferencia de Datos Personales
Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Cumplimiento de obligaciones legales.
- Proveedores de servicios logísticos para el envío de productos.
- Entidades financieras para el procesamiento de pagos.
En todos los casos, estos terceros están obligados a cumplir con la confidencialidad y seguridad de los datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a ejercer tus Derechos ARCO, que incluyen:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
- Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito al correo contacto@musclehome.com.mx, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y adjuntando una identificación oficial.
Medidas de Seguridad
La Empresa adopta las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales recabados, con el fin de evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.
Cambios al Aviso de Privacidad
Muscle Home se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad para cumplir con nuevas legislaciones, políticas internas o por cualquier otra razón. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web: https://musclehome.com.mx.
Contacto
Si tienes alguna duda respecto a este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo contacto@musclehome.com.mx o en el teléfono +52 55 4352 3210.
Este texto cubre los requisitos básicos establecidos por la LFPDPPP, pero te sugiero que lo revises con un abogado o consultor especializado en privacidad para asegurarte de que cumpla con todas las particularidades de tu negocio y las obligaciones legales en México.