Aviso de Privacidad

Responsabilidad sobre los Datos Personales

En Muscle Home (en adelante “La Empresa”), con domicilio en Calle Agujas 685, Col. El Vergel, C.P. 09880, Iztacalco Ciudad de México, México, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, usuarios y proveedores. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo y con qué fines utilizamos los datos personales que recabamos.

Datos Personales Recabados

Los datos personales que La Empresa podrá recabar de ti de manera directa a través de nuestro sitio web, vía telefónica, o en nuestras oficinas son los siguientes:

  • Nombre completo
  • Domicilio
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Información de facturación (incluyendo RFC y datos de pago)
  • Historial de compras
  • Información de acceso a cuentas

Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  1. Procesar y gestionar compras realizadas en nuestro sitio web.
  2. Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
  3. Envío de productos adquiridos.
  4. Contacto para atención al cliente, seguimiento de pedidos y solicitudes.
  5. Gestión de devoluciones o reembolsos.
  6. Cumplimiento de obligaciones contractuales.

Además, podríamos utilizar tu información con finalidades secundarias tales como:

  • Envío de promociones, noticias y actualizaciones sobre nuestros productos.
  • Encuestas de satisfacción para mejorar nuestros servicios.

En caso de que no desees que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes comunicarlo a través del correo contacto@musclehome.com.mx o vía telefónica al número +52 55 4352 3210.

Transferencia de Datos Personales

Tus datos personales no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Proveedores de servicios logísticos para el envío de productos.
  • Entidades financieras para el procesamiento de pagos.

En todos los casos, estos terceros están obligados a cumplir con la confidencialidad y seguridad de los datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a ejercer tus Derechos ARCO, que incluyen:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar que eliminemos tus datos cuando consideres que no están siendo utilizados adecuadamente.
  • Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes enviar una solicitud por escrito al correo contacto@musclehome.com.mx, indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, y adjuntando una identificación oficial.

Medidas de Seguridad

La Empresa adopta las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger los datos personales recabados, con el fin de evitar su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o destrucción.

Cambios al Aviso de Privacidad

Muscle Home se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este Aviso de Privacidad para cumplir con nuevas legislaciones, políticas internas o por cualquier otra razón. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web: https://musclehome.com.mx.

Contacto

Si tienes alguna duda respecto a este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo contacto@musclehome.com.mx o en el teléfono +52 55 4352 3210.

Este texto cubre los requisitos básicos establecidos por la LFPDPPP, pero te sugiero que lo revises con un abogado o consultor especializado en privacidad para asegurarte de que cumpla con todas las particularidades de tu negocio y las obligaciones legales en México.

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